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Punta Dive S.C.P
CIF J07806797
Playa Cala Martina s/n, Box 116
07840 Santa Eulalia
Ibiza, Baleares – España
info@puntadive.com

Tel. +34 971336726
Fax. +34 971319413

Política de Reserva y Cancelación en PUNTA DIVE IBIZA

La reserva garantizada de plaza para una actividad concreta no es obligatoria. Pero en este caso el cliente será apuntado en “Lista de Espera” quedando su plaza pendiente de disponibilidad.
Si el cliente desea garantizar su plaza, esta deberá ser abonada íntegramente por adelantado.
En caso de no poder realizar la actividad pagada, se aplicará la siguiente política de devolución de dinero:

  • Se devolverá la totalidad del dinero pagado por el servicio contratado con PUNTA DIVE IBIZA en el caso de cancelación de la actividad por parte del centro de buceo, independiente del motivo de la cancelación.
  • Se devolverá el la totalidad del importe pagado menos el 10 % en concepto de gastos de gestión (se devolverá, por lo tanto, el 90 % del dinero pagado) por el servicio contratado con PUNTA DIVE IBIZA en el caso de cancelación de la actividad por parte del buceador siempre que dicha cancelación se haga hasta 10 días antes de la actividad.

- Para 5 días antes se devolverá el 70%
- Para 4 días antes se devolverá el 50%
- Para 2 días antes se devolverá el 20 %.
- Para cancelaciones con plazo inferior a 2 días no se devuelve el dinero pagado.

  • Para las actividades que impliquen una reserva colectiva de más de 5 plazas, se utilizarán los siguientes parámetros:

    - Se devolverá el la totalidad del importe pagado menos el 10 % en concepto de gastos de gestión (se devolverá, por lo tanto, el 90 % del dinero pagado) por el servicio contratado con PUNTA DIVE IBIZA en el caso de cancelación de la actividad por parte del grupo de buceadores siempre que dicha cancelación se haga hasta 15 días antes de la actividad.
    - Para 10 días antes se devolverá el 70%
    - Para 9 días antes se devolverá el 50%
    - Para 7 días antes se devolverá el 20 %.
    - Para cancelaciones con plazo inferior a 7 días no se devuelve el dinero pagado.

    • Para las actividades que contengan gastos con pagos a terceras personas/empresas (por ejemplo, la compra del Pase de Acceso a la teoría online de los cursos PADI, alquiler de embarcación extra, etc.) no se devolverá el importe correspondiente al pago realizado a estas terceras personas/empresas. Del montante que queda se aplicarán los porcentajes de devolución anteriormente mencionados.
    • En el caso de problema médico, se devolverá el 80% del dinero abonado por la persona con dicho problema médico (no es extensible a la/s reserva/s de su/s acompañante/s), siempre y cuando se presente un justificante médico que establezca su incapacidad temporal/o total para bucear. En caso de no presentar un justificante médico se utilizaran los parámetros explicados anteriormente.
    • Una vez el cliente suba al barco no se devolverá el dinero si no se realiza la inmersión por motivos de mareo, problemas de compensación, problemas de frío o problemas con el equipo propio del buceador.

    La realización del pago implica en la aceptación de las condiciones anteriormente establecidas.

    Centro de Buceo PUNTA DIVE IBIZA

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